L’IA qui a de la mémoire : Comment Cleo apprend (vraiment) votre métier

Le grand défaut des intelligences artificielles classiques, c'est qu'elles vivent dans le passé. Elles ont lu tout internet, mais elles n'ont aucune idée de ce qui est écrit dans votre dernier compte-rendu de réunion ou dans votre catalogue de prix 2026. Résultat : elles inventent, elles hésitent, elles "hallucinent".

Pour qu'un agent IA soit utile à votre PME, il ne doit pas seulement être intelligent, il doit être informé. C'est là qu'intervient la technologie qui change tout chez Cleo IA : le RAG.

1. Finies les recherches interminables dans vos dossiers

Nous passons en moyenne 20% de notre temps de travail à chercher une information : un vieux contrat, une clause spécifique, le détail d'un devis envoyé il y a six mois.

Avec Cleo IA, vous ne cherchez plus, vous demandez. Parce que Cleo a "lu" et indexé l'intégralité des documents que vous lui confiez, elle agit comme une bibliothèque vivante. Vous lui posez une question, elle parcourt des milliers de pages en une seconde et vous répond avec la précision d'un expert qui connaît vos dossiers sur le bout des doigts.

2. Pourquoi Cleo ne raconte pas n'importe quoi ?

Contrairement à un outil de chat standard qui essaie de deviner la réponse la plus probable, Cleo IA utilise vos documents comme unique source de vérité. Si l'information n'est pas dans vos fichiers ou dans ses sources autorisées, elle ne l'invente pas.

Cela change radicalement la confiance que vous pouvez accorder à votre agent :

• Précision absolue : Chaque réponse est basée sur vos chiffres et vos textes.
• Contexte métier : Cleo comprend votre jargon, vos abréviations et vos processus internes.
• Zéro oubli : Que vous ayez 10 ou 10 000 documents, sa capacité d'analyse reste la même.

Le point technique de Cleo : Le RAG simplifié

Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) est le pont entre l'intelligence et la connaissance.Indexation : Vos documents sont transformés en une "carte de connaissances" privée.Récupération : Quand vous posez une question, Cleo va chercher les fragments exacts d'informations dans cette carte.Réponse ancrée : Cleo utilise un modèle de langage puissant (LLM) pour rédiger une réponse claire, mais elle le force à n'utiliser que les fragments d'informations qu'elle vient de trouver. C'est l'assurance d'une IA fiable et sécurisée.

3. Une mémoire sélective et protégée

Avoir une IA qui sait tout est une force, mais la sécurité est une priorité. Dans Cleo IA, cette mémoire est cloisonnée. Grâce à nos protocoles de sécurité, vous décidez qui a accès à quelle information. Votre agent sait tout, mais il ne dit que ce qu'il a le droit de dire, à la bonne personne, tout en gardant vos données cryptées et inaccessibles pour le reste du monde.

Conclusion : L'IA devient votre meilleur expert interne

Le RAG transforme Cleo IA d'un simple outil de rédaction en un véritable pilier de votre entreprise. Elle devient le collaborateur qui n'oublie jamais rien, qui trouve tout instantanément et qui vous permet de prendre des décisions basées sur des faits, pas sur des suppositions.